El hotel está situado en la playa de Varadero, uno de los destinos vacacionales más bonitos del mundo. Se encuentra junto al centro de congresos Plaza América y de un centro comercial. La Habana está a 140 km y Trinidad a 290 km.Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 490 habitaciones. Hay un vestíbulo y servicios de recepción a disposición de los viajeros. Hay ascensores para el acceso a la mayoría de las plantas. Servicios como una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, una cafetería y un bar. Hay disponibles un supermercado, una tienda de recuerdos y otras tiendas. En el recinto del establecimiento hay un precioso jardín y un parque infantil. Las instalaciones del alojamiento también incluyen una sala de TV y una sala de juegos. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel. También se incluyen un servicio de canguro, una guardería, asistencia médica, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería. Se ofrece servicio de traslado.En las habitaciones hay aire acondicionado, un salón, una cocina y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las vistas al mar crean un buen ambiente en los alojamientos. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Hay disponibles dormitorios separados. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte y un minibar. El rincón de cocina cuenta con una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor y Wi-Fi (por un cargo extra). Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa. Los cuartos de baño están provistos de una ducha, una bañera y una bañera de hidromasaje. Hay a disposición un secador de pelo, un espejo cosmético y albornoces para el uso diario.El establecimiento ofrece una piscina al aire libre y una piscina infantil. La terraza para tomar el sol, las tumbonas y las sombrillas son perfectas para unas vacaciones relajadas. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. También hay un bar de piscina. Se ofrecen diversas actividades deportivas en el alojamiento como, por ejemplo, bicicleta/bicicleta de montaña, tenis, petanca, vóley-playa, voleibol, baloncesto, minigolf, golf, tiro con arco y equitación. Los aficionados a los deportes de agua quedarán satisfechos, ya que se ofrece windsurf, hidropedal, piragua, vela, catamarán, kayak, esnórquel, submarinismo y gimnasia acuática. Los huéspedes del hotel tienen una amplia oferta de deportes de interior a su disposición, que incluye un gimnasio, ping-pong, bádminton, billar, dardos, squash, yoga y aeróbic. Hay una zona de bienestar con un spa, un salón de belleza y masajes disponible en el establecimiento. La oferta de ocio incluye un programa de animación, música en vivo, una discoteca y un club infantil.Se puede reservar todo incluido. Se ofrece desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos dietéticos. Además, el alojamiento cuenta con aperitivos. El hotel ofrece bebidas sin alcohol y bebidas alcohólicas.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard.